Efektívna komunikácia medzi krupiérom a tipujúcimi je pri živom hraní zvyčajne kľúčová. V ideálnom prípade umožňuje plynulý chod hier a zaisťuje, že stávkujúci rozumejú a užívajú si férovú hru. S vysokým počtom čínskych tipujúcich, ponúka živé hry s čínskymi predajcami je preto nevyhnutné.
Alternatívou, ktorú využíva väčšina medzinárodných živých kasín, je umelá inteligencia. To platí najmä pre živé kasína, ktoré nemajú sídlo v čínsky hovoriacich regiónoch, ale stále sa zameriavajú na čínskych tipujúcich. Umelá inteligencia prekladá jazyk predajcu do miestneho jazyka v reálnom čase. Preklad však môže viesť k určitým nepresnostiam, ktoré môžu hráčom spôsobiť problémy.